Есть что-то почти потустороннее в утомительной работе в колл-центре. Если Вы никогда не занимались этим, то трудно понять, насколько сильно Ваше ощущение времени может исказиться в пустоту, пока Вы ждете телефонных звонков, которые Вам не нужны — к 9.05 утра понедельника может показаться, что недели прошли, а может, так оно и есть? Колл-центры не подчиняются законам природы, и Home Safety Hotline сильно вдается в эти странности, что делает его гораздо более увлекательным, чем реальность, я обещаю.
Пожалуйста, подождите
(Иллюстрация кредитная: Night Signal Entertainment)
Видите ли, Home Safety Hotline задается вопросом «Что, если бы фейри были реальными?», а затем помещает Вас в повседневный (или около того) колл-центр, куда звонят люди, чтобы спросить, почему они слышат плач в стенах или почему что-то продолжает убираться в гостиной, когда они оставили блюдце с молоком на ночь. Вы играете за нового сотрудника HSH, которому поручено отвечать на телефонные звонки, где расстроенные люди выпытывают у Вас подробности о странных проблемах в их доме и ожидают, что у Вас есть ответы.
Эта простая задача начинается достаточно легко, потому что иногда это просто замерзшие трубы, издающие странный шум, или мыши на чердаке, которые там скребутся. Этот несколько более приземленный список проблем является удобным способом освоить хотя бы цикл — кто-то звонит с проблемой и просит Вас решить ее. Главное — обратить внимание на то, что они говорят — любая мелочь может стать подсказкой к тому, что является причиной их расстройства. Поэтому каждый шум, запах, звук и т.п., о которых они упоминают, должен быть отмечен, пока Вы просматриваете изначально небольшой список потенциальных причин.
Прожектор инди
(Image credit: Inkle)
Я чуть было не отказался от этой приключенческой игры про альпинистов, но потом наконец-то научился читать ее мир.
Итак, Вам позвонят, и, как правило, они будут чем-то рассержены или расстроены. Однако, пока они кричат на Вас, Вам придется прислушиваться к тому, что можно использовать, когда Вы поставите их на паузу, чтобы что-то выяснить. Кто-то упоминает о чихании? Пора прочесать свои файлы на предмет того, что могло бы это объяснить… Хм, черная плесень может вызывать аллергическую реакцию? Как только Вы нашли кандидата, Вы можете отправить ему информацию и, если Вы правы, Вам не позвонят потом с возмущением, потому что Ваш совет не сработал.
Как и на настоящей работе, Ваша работа разделена на дни, которые завершаются звонками Кэрол, Вашего руководителя, чтобы сообщить Вам, как Вы справились. Каждый день Вы открываете все больше записей, и по мере того, как все более и более сверхъестественным становится происходящее, Вам придется по-настоящему проявить детективные навыки. Чем больше записей Вы получаете, тем сложнее разбирать подсказки. Хотя одним из умных штрихов здесь является время простоя между звонками — пока Вы немного ждете, Вы не можете не просматривать различные файлы и записи, чтобы скоротать время, и постепенно часть этой информации начинает проникать в сознание. Кто-то слышит пение? В оранжерее? Это, должно быть, Ложный цветок — безвредный до тех пор, пока Вы не пытаетесь его потревожить, и тогда он начнет выделять токсичные химические вещества. Просто регулярно поливайте их и старайтесь не обращать внимания на пение…
Ответьте на вызов
(Image credit: Night Signal Entertainment)
Люди, которые звонят, как правило, ничего не знают о сверхъестественном и часто звонят после того, как их направил услужливый врач или полицейский, которые, похоже, действительно разбираются в потусторонних проблемах. Это означает, что они не всегда понимают, о чем сообщают, поэтому они могут говорить о взломах, шумах и запахах с точки зрения человека, ожидающего увидеть грабителей или крыс. Этот недостаток ясности, наряду с огромным количеством записей, которые Вы можете разблокировать ближе к концу, иногда делает довольно сложным определение дела.
Честно говоря, я думаю, что можно было бы немного прояснить ситуацию, так как описания иногда бывают довольно разношерстными, и их трудно классифицировать. Каждая запись дает Вам изображение чего-то — это может быть что угодно, от пчел до зловещей пары глаз в темноте подвала — вместе с описанием сущности, ее опасностей и возможных решений. Однако, даже несмотря на всю эту помощь, время от времени появлялись звонящие с информацией, которая никогда не совпадала с записями в точности, как бы тщательно я ни проверял. Мне не всегда казалось, что я что-то упускаю, скорее, это был случайный недостаток ясности.
(Иллюстрация кредитная: Night Signal Entertainment)
Хотя, возможно, быть немного неуверенным — это часть смысла, ведь Вы играете за простого смертного, заглядывающего за завесу. По мере того, как все становится более странным и появляется все больше записей, игра иногда отключает Вас от системы, заставляя Вас пытаться отвечать на звонки только по памяти. По мере прохождения игры происходит несколько странных событий — странные звонки, глюки, сообщения и видео, которые появляются на экране Вашего компьютера в стиле начала 2000-х годов. Я не хочу спойлерить, но лучше прочувствовать все это на собственном опыте.
В целом, Home Safety Hotline — это довольно спокойная игра. Есть что-то почти успокаивающе нежное в том, чтобы сидеть за устаревшим экраном компьютера, пролистывая файлы о домовых гоблинах, и ждать, пока Каренс накричит на Вас, потому что в их зеркале застрял мертвый волшебник. После такой игры мне бы хотелось чего-то еще более глубокого: настоящей, глубокой детективной игры с фотографиями, записями с камер наблюдения и прочим, чтобы Вам действительно было что расследовать, пока Вы сопоставляете детали. В общем, чем больше я об этом думаю, тем больше мне хочется просто поиграть в игру, где я — Джайлз из Баффи, пытающийся разгадать, что за монстр появился на этой неделе. Но на данный момент, по крайней мере, Home Safety Hotline устранила этот зуд.
Home Safety Hotline уже вышла на ПК. Узнайте, что еще нам понравилось в этом году в нашей серии Indie Spotlight.